Forma úhrady ceny zboží
4.1. Ceny zboží a formy úhrady
Náš koncový zákazník (maloodběratel) má garantovány jednotné ceny zboží bez ohledu na to, zda si zboží zakoupí v kamenném obchodním centru nebo prostřednictvím internetu, a to za předpokladu, že hodnotu zboží a služeb uhradí jedním z následujících způsobů: buď hotově, nebo bankovním převodem. Ceny zboží a služeb, jako je doprava zboží, manipulace do nadpřízemních pater, svoz starých spotřebičů apod. (jsou-li zpoplatněny), jsou kalkulovány výlučně pro koncového a nikoli firemního zákazníka.
A) Platba v hotovosti
Tato forma úhrady je realizována přímo při koupi zboží v našich obchodních centrech, buďto jako jednorázová platba v plné výši, a nebo jako záloha s následným doplatkem zbývající částky při osobním odběru zboží (dle dohody se zástupcem firmy). V případech, kdy zboží bude zákazníkovi dodáno firemní nebo smluvní dopravou, je nutno zbývající částku za zboží doplatit předem, a to výlučně pouze v našem obchodním centru, nikoli tedy při dodání zboží v místě vykládky.
B) Platba platební kartou
Karty jsou přijímány pouze v naších obchodních centrech a transakce je uskutečnitelná pouze prostřednictvím terminálu (nikoli prostřednictvím tzv. „žehličky”). Platební kartou lze bez omezení platit zboží, které je zákazníkem nakupováno za jeho běžnou, neboli obvyklou cenu stanovenou dodavatelem, nikoli zboží ve slevách a různých promočních akcích. Na terminálu jsou akceptovány platební karty typu Visa, MasterCard apod. Z důvodů častých ztrát a krádeží platebních karet si vyhrazujeme právo kontroly totožnosti předložením platného občanského průkazu nebo jiného rovnocenného dokladu.
C) Platba bankovním převodem
Zboží lze rovněž uhradit bankovním převodem na náš účet na základě vystavené faktury. Týká se to především zboží objednaného prostřednictvím naších e-shopů, které bylo zákazníkovi zpětně potvrzeno k dodání. Zákazník obdrží kopii faktury k uskutečnění platby a jako variabilní symbol platby uvede v příkazu k platbě číslo faktury. Připsaná platba je telefonicky ihned potvrzena zákazníkovi. Originál faktury je dle dohody se zákazníkem odeslán buď poštou, nebo dodán spolu se zbožím.
D) Spotřebitelský úvěr
Zákazník má možnost nakoupit zboží na splátky prostřednictvím spotřebitelského úvěru. Při uzavření a schválení úvěrové smlouvy zákazník zaplatí první splátku (akontaci), jejíž výše je závislá na typu spotřebitelského úvěru. K sepsání smlouvy na částku úvěru nepřevyšující 30 000 Kč zpravidla postačí dva doklady – občanský průkaz a další rovnocenný doklad. Při úvěru vyšším jak 30 000 Kč musí žadatel předložit kromě zmíněných dokladů totožnosti i potvrzení zaměstnavatele o pracovním poměru, popř. kopii posledního daňového přiznání u OSVČ a zajistit ručitele. Naším partnerem v oblasti úvěrových smluv je společnost Home Credit a.s.
4.2. Nákup s daňovou úlevou při zajištění odborné montáže
U vybrané skupiny spotřebičů je možno tyto nakoupit s účtováním ve zvýhodněné sazbě 10% DPH, a to na základě příslušných zákonných ustanovení a norem definovaných zákonem č. 235/2004 Sb. (zákon o DPH) §48a. Uplatnit daňový odpočet při nákupu mohou výlučně nepodnikající fyzické osoby, tj. koncoví zákazníci, kteří při nákupu předloží prodávajícímu buď : - A) kopii Výpisu z katastru nemovitosti, z níž je patrno, že plocha bytu v bytovém domě nepřesahuje zákonem stanovenou maximální celkovou obytnou plochu 120 m2 , u rodinných domů pak 350 m2, - nebo B) Čestné prohlášení s ověřeným podpisem, kde kromě adresních údajů dle Občanského průkazu bude uveden statut vlastnictví k obývanému prostoru (jako např. osobní vlastnictví, družstevní byt, obecní byt, podnájem, apod.), dále údaj o kategorizačním zařazení (bytová jednotka v obytném domě, rodinný dům) a velikosti obytné plochy. Naši zákazníci si mohou vyžádat administrativní zpracování Čestného prohlášení, tj vystavení dokumentu na jméno, které jim bude následně doručeno k ověření podpisu.
Další podmínkou umožňující nákup spotřebičů s 10% DPH je jejich odborná montáž do kompaktního celku s kuchyňským nábytkem. Odbornou montáži se z litery zákona rozumí základní instalace s pevným kotvením spotřebičů k prvkům kuchyně či stavebním prvkům tvořícím součást kuchyňského varného centra, a to včetně jejich napojení na provozní média, systém odpadních vod a odzkoušení v provozu. Odborná montáž je zajišťována na náklady zákazníka (není-li u produktu výslovně uvedeno, že je jako benefit zajišťována ZDARMA na náš náklad) a jako takovou ji smí provádět buď autorizovaný servis, nebo jiná firma či technik s příslušným oprávněním. Zákazník si zajišťuje odbornou montáž svépomoci, a nebo může využít naší nabídky odborné montáže, pokud je námi zajišťována celoplošně na území ČR. Cena montáže uvedená u produktu se vztahuje pouze na lokalitu naší fyzické působnosti, tj. na území města Prahy, není-li v jeho parametrech výslovně uvedeno, že za uvedený poplatek zajistíme montáž v rámci celé ČR. V případě, kdy si zákazník zajistí odbornou montáž svépomoci, ať už na základě vlastního rozhodnutí či z důvodu, kdy naše společnost nebude schopna zajistit tuto službu, bude cena montáže při fakturaci automaticky odečtená z ceny objednaného zboží.
Zákazník na vyžádání obdrží při nákupu "Protokol o zajištění a provedení odborné montáže“, který si nechá potvrdit firmou nebo technikem zajišťujícím odbornou montáž a tento následně musí prodávajícímu vrátit zpět nejpozději do 30 kalendářních dnů od data koupě, nebylo-li dohodnuto jinak. Při nesplnění této či jiných výše uvedených podmínek zaniká zákazníkovi nárok na daňové zvýhodnění a ten na základě výzvy prodejce musí neoprávněně získané finanční prostředky, tj. slevu ve formě daňové úlevy neprodleně vrátit.
Nákup s 10% DPH při montáži se nevztahuje na firemní zákazníky.
5. Akční ceny a setové nabídky
Naši koncoví zákazníci (maloodběratelé) u nás mohou kromě zboží zařazeného do běžné nabídky nakupovat i za dalších zvýhodněných podmínek zboží zařazené do speciálních promočních akcí nebo tzv. setů. Podmiňujícím faktorem nákupu za „setové” ceny je kromě splnění obecných obchodních podmínek nákup zpravidla minimálně tří spotřebičů zařazených do setové nabídky (není-li v konkrétní nabídce stanoveno jinak).
Akční a setové nabídky se nevztahují na firemní zákazníky.
6. Výprodej spotřebičů z výstavní expozice
Naši koncoví zákazníci mohou u nás v rámci obměny sortimentu zakoupit za výrazně zvýhodněné ceny spotřebiče z výprodeje výstavní expozice. Tyto spotřebiče je možno zakoupit pouze v naších obchodních centrech a nikoli prostřednictvím virtuálních e-shopů. Na spotřebiče z výprodeje se z hlediska jejich funkčnosti vztahuje plná zákonná garance v délce 24 měsíců, není na ně již však poskytována naše exkluzivní prodloužená garance. U této kategorie spotřebičů nelze uplatnit pozdější reklamaci na povrchové vady, nekompletnost některých komponentů nemajících vliv na jejich funkčnost a provoz a jiné nedostatky, které byly zjištěny při prodeji a se kterými byl zákazník prokazatelně seznámen. Spotřebiče z výprodeje nejsou zařazovány do žádných setových nabídek, ani jiných promočních akcí a nevztahují se na ně žádné další zvýhodněné kondice.
